qtac_logo
Winkelwagen
Account
qtac_logo

How does the return process go?

Wil je iets terugsturen? Geen probleem! Wij zijn niet zo moeilijk en nemen net zoveel terug als uw bestelling.

Via uw persoonlijke My QTAC-account kunt u een retour registreren, waarna het magazijn weet welke pakketten binnenkomen en u ook sneller kunt helpen.

Waar moet u rekening mee houden?

  1. De terugkeer moet binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geregistreerd
  2. De producten moeten binnen 14 dagen na uw registratie bij ons aankomen
  3. Voeg de afdrukbare PDF toe die u ontvangt na het maken van een aangifte
  4. Retourkosten zijn voor uw eigen rekening

Product ruilen? Bestel opnieuw

Wil je iets ruilen? Bestel de gewenste producten opnieuw online in onze webshop. QTAC betaalt uw teruggave altijd terug naar uw bankrekening of PayPal-rekening waarmee u binnen enkele werkdagen na de verwerking van uw retourbetaling heeft betaald.

Voorbeeld: Hebt u een broek maat M gekocht, maar wilt u deze inruilen voor maat S, dan geven wij u de M terug na uw aankomst. U kunt de S al bestellen op onze website. Je hebt dus de gewenste maat broek in huis sneller en je moet wachten


Bezorginformatie

Om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, werken wij samen met verschillende vervoerders. Zo werken wij al jarenlang samen met PostNL en DPD.

In sommige gevallen zul je een specifiek product moeten ophalen in onze airsoft winkel. Wij selecteren de meest geschikte vervoerder voor jouw bestelling.

Gemakkelijk Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? We zijn niet zo moeilijk. Wij storten het geld zo snel mogelijk terug op je rekening waarmee je de bestelling betaald hebt na ontvangst van de producten.

Op deze pagina vind je meer informatie over het retourproces.

Mocht je nog vragen hebben over Leveringen & Retouren dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Heb je advies nodig?

Heb je een vraag over een product of over uw bestelling? Geen punt. Neem contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.

Onze medewerkers zitten vandaag tot  uur voor je klaar.
Bekijk onze openingstijden

Top