qtac_logo
Winkelwagen
Account
qtac_logo

Return Exceptions

Sommige van onze schietsport en airsoft producten vallen onder de uitzonderingen.
Je begrijpt vast dat je de volgende producten niet kunt terugsturen:

  • Opengemaakte Airsoft BB flessen / zakken;
  • Airsoft Gas flessen waarvan de seal verbroken is;
  • Op maat gemaakte producten, bijvoorbeeld een custom paint, aangepaste replica zoals bv na een up of downgrade;
  • Airsoft replicas
  • Batterijen die meerdere malen zijn opgeladen;
  • Gebruikte cadeaubonnen;
  • Gewassen / gedragen kleding (in uitzondering garantie)
  • Beschadigde producten
  • Pre-Order producten
  • Producten die speciaal voor u besteld zijn op verzoek
  • Producten welke gebruikt zijn op een airsoft of schietsport evenement

Indien een speciaal voor u besteld/gemaakt artikel wordt geannuleerd en geaccepteerd wordt er 30% annulering kosten in rekening gebracht van het totaal order bedrag indien annulering wordt geaccepteerd. Neem hiervoor altijd contact op met onze klantenservice.

Ook voor juist uitgevoerde diensten van postbodes en monteurs kunnen we je geen geld teruggeven.
Hieronder vallen:

  • Installatie- en in / ombouwkosten;
  • Ingewisselde vouchers voor inbouw en/of installatie;
  • Kosten voor bijzondere verzendopties zoals "Vandaag bezorgd"

Twijfel je bij een product of deze wel of niet te retourneren is? Neem dan contact op met onze operators van de klantenservice.

Producten met beschadigde verpakking of missende verpakking
Wil je een product terug sturen binnen het retourtermijn maar heb je per ongeluk de verpakking beschadigd of weg gegooid? Ook dan kun je nog je product retourneren maar ontvang je slechts een deelbetaling terug van maximaal 75% Wij kunnen namelijk het product niet meer als nieuw verkopen.


Bezorginformatie

Om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, werken wij samen met verschillende vervoerders. Zo werken wij al jarenlang samen met PostNL en DPD.

In sommige gevallen zul je een specifiek product moeten ophalen in onze airsoft winkel. Wij selecteren de meest geschikte vervoerder voor jouw bestelling.

Gemakkelijk Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? We zijn niet zo moeilijk. Wij storten het geld zo snel mogelijk terug op je rekening waarmee je de bestelling betaald hebt na ontvangst van de producten.

Op deze pagina vind je meer informatie over het retourproces.

Mocht je nog vragen hebben over Leveringen & Retouren dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Heb je advies nodig?

Heb je een vraag over een product of over uw bestelling? Geen punt. Neem contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.

Onze medewerkers zitten vandaag tot 17:30 uur voor je klaar.
Bekijk onze openingstijden

Top