qtac_logo
Winkelwagen
Account
qtac_logo

Delivery times

Je wilt een product of producten in onze webwinkel bestellen, top!
Wij hebben een grote eigen voorraad, wat inhoud dat producten snel bij je opgegeven adres zullen worden geleverd. In sommige gevallen wilt u een product wat we niet meer op voorraad hebben of op bestelling is, Daarom geven we bij ieder product een voorraad status aan of levertijd.

Tip: Onze webwinkel is slim en kijkt constant naar onze eigen voorraad maar ook die van onze leverancier. Is een product niet binnen max. 7 werkdagen bij jou te leveren dan maakt onze webwinkel dit product -tijdelijk- onzichtbaar. Dit voorkomt lange wachttijden. Uitzonderingen hierop zijn pre-orders of maatwerk producten.

Hieronder vind je de mogelijke statussen die je kan tegenkomen bij een product.

Product voorraad status:
Bij ieder product op onze website vind je een voorraad status terug of een melding van een levertijd indicatie.

U kunt de volgende statussen tegenkomen

Dit betekend dat we het product op voorraad is in ons magazijn, indien je besteld voor 15:00 en online een directe betaling doet wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden naar je opgegeven adres. Indien u kiest voor een bankoverschrijving kan de levertijd iets langer bedragen.
Let op: enkel op werkdagen verzenden wij. Maandag is bij ons geen werkdag. Bestellingen op maandag worden op dinsdag verzonden.

Indien een product niet bij ons op voorraad is maar wel bij onze leverancier is er een levertijd van geschat 5 tot 7 werkdagen. (of andere aangegeven tijdvak) Deze tijd is echter niet bindend, indien het langer duurt door overmacht (douane etc) zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren.

Wij verzamelen altijd eerst uw order en verzenden deze in 1 keer, we verzenden niet apart.

Status updates:
Via e-mail ontvang je bij iedere status update een e-mail. Van iedere bestelling ontvang je dus meerdere e-mails waaronder

  • Bestelling bevestiging
  • Betaal bevestiging
  • Verzend bevestiging (Met Track & Trace, uitgezonderd brievenbus post)

Bezorginformatie

Om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, werken wij samen met verschillende vervoerders. Zo werken wij al jarenlang samen met PostNL en DPD.

In sommige gevallen zul je een specifiek product moeten ophalen in onze airsoft winkel. Wij selecteren de meest geschikte vervoerder voor jouw bestelling.

Gemakkelijk Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? We zijn niet zo moeilijk. Wij storten het geld zo snel mogelijk terug op je rekening waarmee je de bestelling betaald hebt na ontvangst van de producten.

Op deze pagina vind je meer informatie over het retourproces.

Mocht je nog vragen hebben over Leveringen & Retouren dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Heb je advies nodig?

Heb je een vraag over een product of over uw bestelling? Geen punt. Neem contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.

Onze medewerkers zitten vandaag tot  uur voor je klaar.
Bekijk onze openingstijden

Top